Regulamin wyjazdów sportowo-rekreacyjnych Activ Fizjo

Rozdział I – Postanowienia ogólne

§ 1. Organizator

  1. Organizatorem wyjazdów sportowo-rekreacyjnych jest:
    ActivFizjo Anna Manugiewicz
    ul. Kolejowa 18/12
    58-100 Świdnica
    NIP: 8842558994
    e-mail: info@activfizjo.com
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w wyjazdach sportowo-rekreacyjnych organizowanych przez Activ Fizjo.
  3. Każdy uczestnik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed zgłoszeniem udziału w wyjeździe. Dokonanie zgłoszenia oznacza akceptację jego postanowień

§ 2. Charakter wyjazdów

  1. Wyjazdy organizowane przez Activ Fizjo mają charakter sportowo-rekreacyjny, edukacyjny oraz integracyjny.
  2. Program wyjazdu może obejmować w szczególności:
    • treningi,
    • zajęcia z zakresu fizjoterapii i profilaktyki zdrowotnej,
    • trekking i wycieczki piesze,
    • warsztaty,
    • zwiedzanie,
    • zajęcia rekreacyjne,
    • inne aktywności zgodne z charakterem danego wyjazdu.
  3. Szczegółowy program każdego wyjazdu publikowany jest w jego opisie i może różnić się w zależności od miejsca, terminu oraz charakteru wydarzenia.
  4. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany programu wyjazdu, kolejności atrakcji lub godzin ich realizacji, jeżeli jest to uzasadnione względami organizacyjnymi, pogodowymi, bezpieczeństwem uczestników lub innymi okolicznościami niezależnymi od Organizatora.

§ 3. Zakres usług Organizatora

  1. Organizator odpowiada za przygotowanie i realizację programu sportowo-rekreacyjnego zgodnie z opisem danego wyjazdu.
  2. W zależności od oferty Organizator może pośredniczyć w:
    • rezerwacji noclegów,
    • zakupie biletów lotniczych, kolejowych lub innych biletów transportowych,
    • zawarciu ubezpieczenia uczestników,
    • organizacji dodatkowych atrakcji przewidzianych w programie.
  3. Koszty usług, o których mowa w ust. 2, pokrywa uczestnik zgodnie z warunkami przedstawionymi w opisie danego wyjazdu.
  4. Organizator może dokonywać rezerwacji lub zakupu usług w imieniu uczestnika po wcześniejszym uzgodnieniu z nim warunków oraz kosztów.

§ 4. Samodzielna organizacja podróży

  1. O ile opis wyjazdu nie stanowi inaczej, uczestnik samodzielnie organizuje dojazd do miejsca rozpoczęcia wyjazdu oraz powrót.
  2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • opóźnienia środków transportu,
    • odwołane loty lub połączenia,
    • utratę lub uszkodzenie bagażu,
    • decyzje przewoźników,
    • decyzje służb granicznych lub administracyjnych.
  3. W przypadku wyjazdów zagranicznych uczestnik zobowiązany jest do posiadania ważnych dokumentów uprawniających do przekroczenia granicy oraz spełnienia obowiązujących wymagań dotyczących wjazdu do danego państwa.
  4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości uczestnictwa w wyjeździe wynikający z niespełnienia przez uczestnika wymagań określonych w ust. 3.

§ 5. Warunki uczestnictwa

  1. Uczestnikiem wyjazdu może zostać osoba, która:
    • ukończyła 18 lat,
    • dokonała zgłoszenia udziału,
    • zaakceptowała niniejszy Regulamin,
    • uiściła wymagane opłaty zgodnie z warunkami danego wyjazdu.
  2. Uczestnik oświadcza, że bierze udział w wyjeździe dobrowolnie oraz że jego stan zdrowia pozwala na udział w aktywnościach przewidzianych w programie.
  3. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących stanu zdrowia uczestnik powinien przed wyjazdem skonsultować możliwość udziału z lekarzem.
  4. Organizator rekomenduje poinformowanie go przed rozpoczęciem wyjazdu o istotnych ograniczeniach zdrowotnych mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo uczestnika lub realizację programu.

Rozdział II – Zapisy i płatności

§ 6. Zgłoszenie uczestnictwa

  1. Zgłoszenie udziału w wyjeździe następuje poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego lub w inny sposób wskazany przez Organizatora.
  2. Przesłanie zgłoszenia nie jest równoznaczne z potwierdzeniem udziału w wyjeździe.
  3. Potwierdzeniem rezerwacji miejsca jest:
    • akceptacja zgłoszenia przez Organizatora,
    • wpłata pierwszej raty stanowiącej zadatek.
  4. Liczba miejsc na wyjazd jest ograniczona. O zakwalifikowaniu uczestnika decyduje kolejność zgłoszeń oraz terminowa wpłata zadatku.
  5. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zgłoszenia bez podania przyczyny, jeżeli liczba miejsc została wyczerpana lub zachodzą okoliczności uniemożliwiające bezpieczną realizację wyjazdu.

§ 7. Zasady płatności

  1. Wysokość opłaty za udział w wyjeździe oraz harmonogram płatności każdorazowo określone są w opisie danego wyjazdu.
  2. Opłata za wyjazd może zostać podzielona na raty.
  3. Pierwsza rata stanowi bezzwrotny zadatek, który:
    • potwierdza udział uczestnika w wyjeździe,
    • gwarantuje rezerwację miejsca,
    • pokrywa koszty organizacyjne ponoszone przez Organizatora.
  4. Pozostałe raty należy opłacić w terminach wskazanych przez Organizatora.
  5. Brak terminowej wpłaty kolejnej raty może skutkować anulowaniem rezerwacji po wcześniejszym wezwaniu uczestnika do uregulowania należności.
  6. Wszystkie płatności dokonywane są na rachunek bankowy wskazany przez Organizatora lub za pośrednictwem udostępnionych metod płatności.

§ 8. Zakres opłaty

  1. Cena wyjazdu obejmuje wyłącznie świadczenia wskazane w opisie konkretnego wyjazdu.
  2. W zależności od charakteru wyjazdu cena może obejmować między innymi:
    • organizację programu sportowo-rekreacyjnego,
    • noclegi,
    • ubezpieczenie,
    • bilety wstępu,
    • opiekę Organizatora,
    • inne świadczenia wskazane w ofercie.
  3. Jeżeli Organizator dokonuje w imieniu uczestnika rezerwacji noclegów, zakupu biletów lotniczych, kolejowych lub innych usług, uczestnik zobowiązany jest do zwrotu poniesionych kosztów zgodnie z ustalonym terminem płatności.
  4. Koszty niewskazane w opisie wyjazdu jako zawarte w cenie uczestnik pokrywa we własnym zakresie.

§ 9. Ubezpieczenie

  1. Organizator zapewnia uczestnikom ubezpieczenie, jeżeli zostało ono przewidziane w ofercie danego wyjazdu.
  2. Zakres ochrony ubezpieczeniowej określają warunki polisy przygotowane przez ubezpieczyciela.
  3. Organizator zaleca zapoznanie się z warunkami ubezpieczenia przed rozpoczęciem wyjazdu.
  4. Uczestnik może we własnym zakresie wykupić dodatkowe ubezpieczenie rozszerzające zakres ochrony.

Rozdział III – Rezygnacja z udziału w wyjeździe

§ 10. Rezygnacja z uczestnictwa

  1. Uczestnik ma prawo zrezygnować z udziału w wyjeździe w każdym czasie, informując o tym Organizatora w formie wiadomości e-mail przesłanej na adres: info@activfizjo.com.
  2. Datą rezygnacji jest dzień otrzymania wiadomości przez Organizatora.
  3. Pierwsza rata, stanowiąca zadatek, jest bezzwrotna i nie podlega zwrotowi niezależnie od przyczyny rezygnacji uczestnika.
  4. W przypadku rezygnacji uczestnik zobowiązany jest do pokrycia kosztów usług, które zostały już zarezerwowane lub zakupione na jego rzecz, a których nie można odzyskać od usługodawców, w szczególności kosztów:
    • noclegów,
    • biletów lotniczych,
    • biletów kolejowych,
    • ubezpieczenia,
    • innych usług zamówionych na rzecz uczestnika.

§ 11. Zmiana uczestnika

  1. Uczestnik, który rezygnuje z udziału w wyjeździe, może wskazać inną osobę spełniającą warunki uczestnictwa, która zajmie jego miejsce.
  2. Zmiana uczestnika wymaga wcześniejszej zgody Organizatora.
  3. Osoba przejmująca miejsce zobowiązana jest do zaakceptowania niniejszego Regulaminu oraz dokonania wszystkich wymaganych formalności.
  4. Koszty związane ze zmianą uczestnika, pobierane przez przewoźników, hotele lub inne podmioty, ponosi uczestnik dokonujący zmiany.

§ 12. Odwołanie wyjazdu

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania wyjazdu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    • zbyt małej liczby uczestników,
    • zagrożenia bezpieczeństwa uczestników,
    • działania siły wyższej,
    • innych okoliczności niezależnych od Organizatora uniemożliwiających realizację wyjazdu.
  2. W przypadku odwołania wyjazdu przez Organizatora uczestnikowi zostaną zwrócone wszystkie wpłacone środki, z wyjątkiem kosztów usług zakupionych na jego rzecz, których nie można odzyskać od podmiotów trzecich.
  3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za koszty poniesione przez uczestnika we własnym zakresie, w szczególności za zakup biletów, rezerwację transportu lub innych usług, jeżeli nie były one organizowane przez Organizatora.

Rozdział IV – Organizacja wyjazdu

§ 13. Program wyjazdu

  1. Program każdego wyjazdu publikowany jest przed rozpoczęciem zapisów i określa planowane aktywności oraz zakres świadczeń.
  2. Program może obejmować w szczególności:
    • treningi sportowe,
    • zajęcia z zakresu fizjoterapii,
    • trekking i wycieczki piesze,
    • warsztaty,
    • zwiedzanie,
    • zajęcia rekreacyjne,
    • inne aktywności przewidziane dla danego wyjazdu.
  3. Program ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Organizatora.

§ 14. Zmiany programu

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany programu, kolejności realizowanych atrakcji, godzin rozpoczęcia zajęć oraz miejsca ich przeprowadzenia, jeżeli jest to uzasadnione:
    • warunkami pogodowymi,
    • bezpieczeństwem uczestników,
    • decyzjami lokalnych służb,
    • dostępnością atrakcji,
    • innymi okolicznościami niezależnymi od Organizatora.
  2. Zmiany, o których mowa w ust. 1, nie stanowią podstawy do rezygnacji z wyjazdu ani żądania obniżenia ceny, o ile nie powodują istotnej zmiany charakteru wyjazdu.

§ 15. Przebieg wyjazdu

  1. Uczestnik zobowiązany jest do stosowania się do poleceń Organizatora oraz osób prowadzących zajęcia.
  2. Organizator może odmówić udziału w określonej aktywności uczestnikowi, którego stan zdrowia, zachowanie lub wyposażenie mogą stwarzać zagrożenie dla niego lub innych uczestników.
  3. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian organizacyjnych niezbędnych do zapewnienia sprawnego i bezpiecznego przebiegu wyjazdu.
  4. W przypadku wyjazdów zagranicznych uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania przepisów obowiązujących w kraju pobytu oraz regulaminów miejsc, z których korzysta grupa.

Rozdział V – Prawa i obowiązki uczestnika

§ 16. Obowiązki uczestnika

  1. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu oraz stosowania się do poleceń Organizatora i osób prowadzących zajęcia.
  2. Uczestnik zobowiązany jest do:
    • punktualnego uczestniczenia w zaplanowanych aktywnościach,
    • zachowania kultury osobistej oraz poszanowania innych uczestników,
    • dbania o powierzone mienie oraz wyposażenie obiektów noclegowych,
    • przestrzegania obowiązujących przepisów prawa oraz regulaminów miejsc, z których korzysta grupa,
    • korzystania z odpowiedniego ubioru i sprzętu dostosowanego do charakteru wyjazdu.
  3. Uczestnik zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Organizatora o okolicznościach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo swoje lub innych uczestników.

§ 17. Stan zdrowia i bezpieczeństwo

  1. Uczestnik bierze udział w wyjeździe dobrowolnie oraz oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na udział w aktywnościach przewidzianych w programie.
  2. Uczestnik zobowiązany jest wykonywać ćwiczenia oraz pozostałe aktywności zgodnie ze swoimi możliwościami oraz stosować się do zaleceń Organizatora.
  3. W przypadku pogorszenia samopoczucia, wystąpienia bólu lub innych niepokojących objawów uczestnik powinien przerwać aktywność i poinformować o tym Organizatora.
  4. Organizator ma prawo odmówić uczestnikowi udziału w wybranej aktywności, jeżeli uzna, że może ona stanowić zagrożenie dla zdrowia lub życia uczestnika albo innych osób.

§ 18. Zasady zachowania

  1. Uczestnik zobowiązany jest do zachowania w sposób nieutrudniający udziału w wyjeździe pozostałym uczestnikom.
  2. Zabrania się:
    • spożywania alkoholu lub innych środków odurzających przed rozpoczęciem oraz podczas aktywności sportowych,
    • zachowań zagrażających bezpieczeństwu uczestników,
    • niszczenia mienia,
    • naruszania dóbr osobistych innych uczestników.
  3. Organizator może wykluczyć uczestnika z dalszego udziału w wyjeździe w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu lub zachowania stwarzającego zagrożenie dla innych osób. W takim przypadku uczestnikowi nie przysługuje zwrot wniesionych opłat.

Rozdział VI – Odpowiedzialność Organizatora

§ 19. Zakres odpowiedzialności

  1. Organizator zobowiązuje się do należytej organizacji wyjazdu zgodnie z przedstawionym programem oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  2. Organizator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia bezpieczeństwa uczestników podczas realizacji programu wyjazdu.
  3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z:
    • zatajenia przez uczestnika informacji dotyczących jego stanu zdrowia,
    • niestosowania się do zaleceń Organizatora,
    • wykonywania aktywności w sposób niezgodny z instrukcjami,
    • lekkomyślnego lub nieodpowiedzialnego zachowania uczestnika.

§ 20. Ograniczenie odpowiedzialności

  1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • warunki atmosferyczne,
    • decyzje przewoźników,
    • opóźnienia lub odwołanie środków transportu,
    • utratę, uszkodzenie lub kradzież bagażu,
    • utratę rzeczy osobistych pozostawionych bez nadzoru,
    • decyzje organów administracji lub służb granicznych,
    • utrudnienia wynikające z działania siły wyższej.
  2. Organizator nie odpowiada za szkody powstałe wskutek działań lub zaniechań uczestnika oraz osób trzecich, na które nie miał wpływu.
  3. Każdy uczestnik ponosi odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone z jego winy innym uczestnikom, Organizatorowi lub podmiotom świadczącym usługi podczas wyjazdu.

§ 21. Wizerunek uczestników

  1. Podczas wyjazdów mogą być wykonywane zdjęcia oraz nagrania dokumentujące przebieg wydarzenia.
  2. Materiały mogą być wykorzystywane przez Organizatora w celach promocyjnych oraz informacyjnych związanych z działalnością Activ Fizjo.
  3. Publikacja wizerunku uczestników odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz na podstawie odrębnej zgody, jeżeli jej uzyskanie jest wymagane.
  4. Uczestnik, który nie wyraża zgody na publikację swojego wizerunku, powinien poinformować o tym Organizatora przed rozpoczęciem wyjazdu.

Rozdział VII – Reklamacje

§ 22. Składanie reklamacji

  1. Uczestnik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą organizacji wyjazdu, jeżeli uzna, że usługi zostały wykonane niezgodnie z ofertą lub postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  2. Reklamację należy złożyć w formie wiadomości e-mail na adres: info@activfizjo.com.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko uczestnika,
    • nazwę wyjazdu,
    • opis zgłaszanych zastrzeżeń,
    • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
  4. Organizator może zwrócić się o przekazanie dodatkowych informacji, jeżeli będą one niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.

§ 23. Rozpatrzenie reklamacji

  1. Organizator rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  2. O sposobie rozpatrzenia reklamacji uczestnik zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
  3. Złożenie reklamacji nie wpływa na możliwość dochodzenia roszczeń wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Rozdział VIII – Postanowienia końcowe

§ 24. Zmiany Regulaminu

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa,
    • rozszerzenia lub zmiany zakresu organizowanych wyjazdów,
    • zmian organizacyjnych lub technicznych,
    • konieczności dostosowania Regulaminu do aktualnego sposobu prowadzenia działalności.
  2. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na prawa i obowiązki uczestników wynikające z umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 25. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem ……………………………….
  4. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest u Organizatora oraz na stronie internetowej Activ Fizjo.
  5. Wszelkie pytania dotyczące organizowanych wyjazdów można kierować na adres e-mail: info@activfizjo.com.