Rozdział I – Postanowienia ogólne
§ 1. Postanowienia wstępne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Platformy internetowej Activ Fizjo, warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy, a także zasady zawierania i wykonywania umów dotyczących dostępu do usług oferowanych za pośrednictwem Platformy.
- Właścicielem oraz administratorem Platformy jest:
Activ Fizjo Anna Manugiewicz
ul. Kolejowa 18/12
58-100 Świdnica
NIP: 8842558994
adres e-mail: info@activfizjo.com
dalej zwana „Usługodawcą”.
- Regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności:
- ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny;
- ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
- ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO);
- przepisami regulującymi świadczenie usług oraz dostarczanie treści cyfrowych i usług cyfrowych.
- Regulamin stanowi integralną część każdej umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem za pośrednictwem Platformy.
- Akceptacja Regulaminu jest warunkiem korzystania z Platformy oraz zawarcia umowy o świadczenie usług.
- Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w formie elektronicznej w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.
§ 2. Zakres działalności Platformy
- Platforma Activ Fizjo jest internetową platformą edukacyjno-treningową umożliwiającą korzystanie z materiałów cyfrowych związanych z aktywnością fizyczną, treningiem oraz profilaktyką zdrowia.
- Za pośrednictwem Platformy Usługodawca może udostępniać w szczególności:
- programy treningowe,
- pojedyncze treningi wideo,
- ćwiczenia fizjoterapeutyczne,
- programy profilaktyczne,
- materiały edukacyjne dotyczące zdrowia i aktywności fizycznej,
- webinary,
- kursy online,
- wyzwania treningowe,
- inne treści cyfrowe dostępne w ramach Platformy.
- Usługodawca zastrzega sobie możliwość rozszerzania lub ograniczania zakresu oferowanych usług bez konieczności zmiany Regulaminu, o ile nie narusza to praw nabytych Użytkowników.
- Szczegółowy zakres usług dostępnych dla Użytkownika uzależniony jest od wybranego planu subskrypcji lub aktualnej oferty Platformy.
§ 3. Charakter świadczonych usług
- Wszystkie materiały udostępniane na Platformie mają charakter edukacyjny, informacyjny oraz instruktażowy.
- Materiały dostępne na Platformie nie stanowią świadczeń zdrowotnych w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
- Korzystanie z Platformy nie zastępuje indywidualnej diagnostyki medycznej, konsultacji lekarskiej ani indywidualnej konsultacji fizjoterapeutycznej.
- Programy treningowe oraz ćwiczenia rehabilitacyjne zostały opracowane na podstawie aktualnej wiedzy i doświadczenia zawodowego Usługodawcy, jednak nie mogą uwzględniać indywidualnego stanu zdrowia każdego Użytkownika.
- Użytkownik korzysta z materiałów dostępnych na Platformie dobrowolnie oraz na własną odpowiedzialność.
- Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych efektów zdrowotnych, sportowych, estetycznych ani rehabilitacyjnych, ponieważ zależą one od wielu indywidualnych czynników, w szczególności stanu zdrowia, systematyczności, techniki wykonywania ćwiczeń oraz stylu życia Użytkownika.
§ 4. Odbiorcy usług
- Z Platformy mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 rok życia oraz posiadają pełną zdolność do czynności prawnych.
- Założenie konta na Platformie oznacza złożenie przez Użytkownika oświadczenia, że spełnia wymagania określone w ust. 1.
- Usługodawca ma prawo odmówić rejestracji lub zablokować konto Użytkownika w przypadku powzięcia uzasadnionych wątpliwości dotyczących spełnienia wymogów określonych w niniejszym paragrafie.
§ 5. Obowiązywanie Regulaminu
- Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Platformy.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Korzystanie z Platformy oznacza zapoznanie się z Regulaminem oraz akceptację wszystkich jego postanowień.
- Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
- Regulamin sporządzono w języku polskim. W przypadku przygotowania wersji językowych w innych językach, wiążącą pozostaje wersja polska.
Rozdział II – Definicje
§ 6. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
- Usługodawca – Activ Fizjo Anna Manugiewicz z siedzibą przy ul. Kolejowej 18/12, 58-100 Świdnica, NIP 8842558994.
- Platforma – internetowy serwis działający pod nazwą Activ Fizjo, za pośrednictwem którego świadczone są usługi cyfrowe oraz udostępniane treści.
- Serwis – strona internetowa oraz wszystkie jej podstrony, funkcjonalności i usługi tworzące Platformę.
- Aplikacja Mobilna – aplikacja Activ Fizjo przeznaczona na urządzenia mobilne, jeżeli zostanie udostępniona przez Usługodawcę.
- Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca Konto na Platformie.
- Konsument – osoba fizyczna korzystająca z Platformy jako konsument w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują uprawnienia przewidziane dla konsumentów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Konto – indywidualny profil Użytkownika umożliwiający korzystanie z usług Platformy.
- Panel Użytkownika – część Platformy dostępna po zalogowaniu.
- Login – adres e-mail lub inny identyfikator umożliwiający logowanie.
- Hasło – poufny ciąg znaków umożliwiający dostęp do Konta.
- Subskrypcja – usługa świadczona cyklicznie zapewniająca dostęp do Platformy.
- Plan Subskrypcji – wybrany wariant miesięczny lub roczny.
- Okres próbny – jednorazowy, bezpłatny okres korzystania z Platformy trwający 3 dni, wymagający wcześniejszego podpięcia ważnej metody płatności.
- Okres rozliczeniowy – okres, za który pobierana jest opłata za Subskrypcję.
- Operator płatności – Stripe lub inny operator wskazany przez Usługodawcę.
- Płatność cykliczna – automatycznie pobierana opłata za Subskrypcję.
- Metoda płatności – karta płatnicza lub inna metoda zaakceptowana przez Operatora płatności.
- Treści Cyfrowe – wszystkie materiały udostępniane w formie elektronicznej.
- Program Treningowy – zestaw treningów realizowanych według określonego planu.
- Program Fizjoterapeutyczny – zestaw ćwiczeń i materiałów edukacyjnych dotyczących profilaktyki lub wspomagania sprawności ruchowej.
- Trening – pojedynczy materiał treningowy.
- Ćwiczenia Fizjoterapeutyczne – materiały instruktażowe dotyczące ćwiczeń profilaktycznych lub wspomagających sprawność ruchową.
- Materiały Edukacyjne – filmy, grafiki, prezentacje, teksty oraz inne treści publikowane przez Usługodawcę.
- E-book – publikacja elektroniczna udostępniana w formie cyfrowej.
- Kurs Online – uporządkowany zestaw materiałów edukacyjnych.
- Webinar – szkolenie prowadzone online na żywo lub w formie nagrania.
- Wydarzenie Online – każde wydarzenie organizowane z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej.
- Wyjazd Sportowo-Rekreacyjny – wydarzenie organizowane przez Usługodawcę, którego szczegółowe zasady określa odrębny regulamin.
- Społeczność – funkcjonalność Platformy umożliwiająca komunikację pomiędzy Użytkownikami, jeżeli zostanie udostępniona.
- Komentarz – treść dodana przez Użytkownika w ramach Platformy.
- Opinia – ocena lub recenzja wystawiona przez Użytkownika.
- Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu informacji drogą elektroniczną.
- Kod Rabatowy – ciąg znaków umożliwiający uzyskanie zniżki.
- Promocja – czasowa oferta specjalna dotycząca wybranych usług.
- Usługa Cyfrowa – usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu obowiązujących przepisów.
- Urządzenie – komputer, tablet, telefon, telewizor Smart TV lub inne urządzenie umożliwiające korzystanie z Platformy.
- Oprogramowanie – programy niezbędne do korzystania z Platformy.
- Aktualizacja – zmiana lub rozwinięcie funkcjonalności Platformy.
- Przerwa Techniczna – czasowa niedostępność Platformy wynikająca z prac serwisowych.
- Siła Wyższa – zdarzenie zewnętrzne, którego nie można było przewidzieć ani mu zapobiec, w szczególności klęski żywiołowe, wojny, awarie infrastruktury teleinformatycznej lub cyberataki.
- Prawa Autorskie – autorskie prawa majątkowe i osobiste przysługujące Usługodawcy lub podmiotom współpracującym.
- Treści Użytkownika – wszelkie materiały publikowane przez Użytkownika w ramach funkcjonalności Platformy.
- Usługi Przyszłe – nowe funkcjonalności lub usługi wprowadzone przez Usługodawcę po wejściu w życie niniejszego Regulaminu, w szczególności aplikacja mobilna, nowe programy, kursy, konsultacje, wydarzenia online, certyfikaty, społeczność, integracje z urządzeniami lub inne usługi cyfrowe.
- Regulamin – niniejszy Regulamin Platformy Activ Fizjo wraz z jego późniejszymi zmianami, obowiązujący wszystkich Użytkowników korzystających z Platformy.
Rozdział III – Rodzaje usług świadczonych przez Platformę Activ Fizjo
§ 7. Zakres świadczonych usług
- Platforma Activ Fizjo jest internetową platformą świadczącą usługi drogą elektroniczną, której celem jest wspieranie aktywności fizycznej, profilaktyki zdrowotnej, edukacji ruchowej oraz popularyzacja zdrowego stylu życia.
- Usługodawca świadczy usługi wyłącznie za pośrednictwem Internetu, z wyjątkiem wydarzeń stacjonarnych lub wyjazdów sportowo-rekreacyjnych organizowanych na podstawie odrębnych regulaminów.
- Usługi dostępne na Platformie mogą być świadczone:
- nieodpłatnie,
- odpłatnie,
- w ramach aktywnej Subskrypcji,
- w ramach czasowych promocji,
- jako usługi jednorazowe.
- Zakres usług dostępnych dla Użytkownika zależy od wybranego planu Subskrypcji, aktualnej oferty Platformy oraz decyzji Usługodawcy dotyczącej udostępniania określonych materiałów.
§ 8. Rodzaje usług
Za pośrednictwem Platformy Activ Fizjo Usługodawca może udostępniać w szczególności:
- programy treningowe,
- pojedyncze treningi,
- programy fizjoterapeutyczne,
- ćwiczenia profilaktyczne,
- ćwiczenia rehabilitacyjne o charakterze edukacyjnym,
- treningi dla osób początkujących,
- treningi funkcjonalne,
- treningi wzmacniające,
- treningi mobilności,
- treningi rozciągające,
- treningi dla biegaczy,
- treningi przygotowujące do zawodów sportowych,
- treningi regeneracyjne,
- treningi oddechowe,
- programy poprawy sprawności ruchowej,
- materiały edukacyjne,
- webinary,
- kursy online,
- wydarzenia online,
- konsultacje online, jeżeli zostaną wprowadzone do oferty,
- e-booki,
- pliki do pobrania,
- checklisty,
- plany treningowe,
- harmonogramy ćwiczeń,
- materiały audio,
- materiały wideo,
- certyfikaty ukończenia programów,
- newsletter,
- wyzwania treningowe,
- rankingi i osiągnięcia Użytkowników,
- społeczność Użytkowników,
- forum dyskusyjne,
- komentarze pod materiałami,
- inne usługi cyfrowe wprowadzane sukcesywnie przez Usługodawcę.
§ 9. Rozwój Platformy
- Activ Fizjo jest platformą rozwijaną w sposób ciągły.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
- dodawania nowych funkcjonalności,
- usuwania funkcjonalności,
- modyfikowania wyglądu Platformy,
- zmiany sposobu działania wybranych modułów,
- rozbudowy biblioteki materiałów,
- aktualizacji programów treningowych,
- aktualizacji materiałów edukacyjnych,
- dodawania nowych kategorii treningów,
- dodawania nowych programów fizjoterapeutycznych,
- udostępnienia aplikacji mobilnej,
- integracji Platformy z urządzeniami mobilnymi, zegarkami sportowymi oraz innymi systemami wspierającymi aktywność fizyczną.
- Rozwój Platformy ma na celu poprawę jakości świadczonych usług i nie stanowi zmiany umowy, o ile nie ogranicza praw Użytkownika wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
§ 10. Charakter materiałów
- Wszystkie materiały publikowane na Platformie stanowią utwory w rozumieniu przepisów prawa autorskiego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
- Materiały udostępniane są wyłącznie na użytek własny Użytkownika.
- Korzystanie z materiałów nie oznacza przeniesienia na Użytkownika jakichkolwiek autorskich praw majątkowych.
- Materiały udostępniane na Platformie mogą być okresowo aktualizowane, rozwijane, zastępowane nowymi wersjami lub wycofywane.
- Usługodawca dokłada należytej staranności, aby materiały były zgodne z aktualną wiedzą z zakresu treningu, aktywności fizycznej oraz fizjoterapii.
§ 11. Charakter usług treningowych i fizjoterapeutycznych
- Wszystkie programy, treningi oraz ćwiczenia udostępniane na Platformie mają charakter edukacyjny, instruktażowy oraz profilaktyczny.
- Materiały publikowane na Platformie nie stanowią indywidualnego programu leczenia ani świadczenia zdrowotnego.
- Korzystanie z Platformy nie zastępuje konsultacji lekarskiej, diagnostyki medycznej ani indywidualnej terapii prowadzonej przez fizjoterapeutę.
- Dobór ćwiczeń powinien uwzględniać indywidualny stan zdrowia Użytkownika.
- W przypadku jakichkolwiek przeciwwskazań zdrowotnych, chorób przewlekłych, urazów, ciąży, okresu pooperacyjnego lub innych okoliczności mogących wpływać na bezpieczeństwo wykonywania ćwiczeń, Użytkownik zobowiązany jest do wcześniejszej konsultacji z lekarzem lub fizjoterapeutą.
- W przypadku wystąpienia bólu, zawrotów głowy, duszności, omdlenia, drętwienia kończyn lub innych niepokojących objawów Użytkownik powinien niezwłocznie przerwać wykonywanie ćwiczeń.
- Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów treningowych, zdrowotnych, rehabilitacyjnych ani estetycznych, ponieważ efekty zależą od wielu indywidualnych czynników pozostających poza kontrolą Usługodawcy.
§ 12. Wyjazdy sportowo-rekreacyjne
- Usługodawca może organizować wyjazdy sportowo-rekreacyjne oraz wydarzenia stacjonarne.
- Szczegółowe zasady uczestnictwa określa odrębny Regulamin Wyjazdów Sportowo-Rekreacyjnych.
- O ile oferta danego wydarzenia nie stanowi inaczej, Uczestnik samodzielnie organizuje i finansuje transport, nocleg, wyżywienie oraz ubezpieczenie.
- Organizacja wyjazdów nie wpływa na zasady korzystania z Platformy ani Subskrypcji, chyba że oferta danego wydarzenia wyraźnie stanowi inaczej.
§ 13. Prawo do zmian oferty
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania nowych usług, produktów cyfrowych oraz funkcjonalności Platformy.
- Dodanie nowych usług nie wymaga zmiany niniejszego Regulaminu, jeżeli ich charakter mieści się w zakresie działalności Platformy określonym w niniejszym Rozdziale.
- Informacje o nowych usługach publikowane będą na Platformie lub przekazywane Użytkownikom drogą elektroniczną.
- Wprowadzenie nowych usług nie narusza praw Użytkowników wynikających z zawartych wcześniej umów ani obowiązujących przepisów prawa.
Rozdział IV -Warunki techniczne korzystania z Platformy
§ 14. Wymagania techniczne
- Korzystanie z Platformy Activ Fizjo wymaga spełnienia minimalnych wymagań technicznych określonych w niniejszym Rozdziale.
- Do prawidłowego korzystania z Platformy niezbędne jest:
- urządzenie umożliwiające dostęp do Internetu,
- stabilne połączenie z siecią Internet,
- aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej technologie HTML5, JavaScript oraz pliki cookies,
- aktywne konto poczty elektronicznej,
- możliwość odbierania wiadomości e-mail.
- Platforma może być dostępna w szczególności za pośrednictwem:
- komputera stacjonarnego,
- komputera przenośnego,
- tabletu,
- telefonu komórkowego,
- telewizora Smart TV, jeżeli taka funkcjonalność zostanie udostępniona,
- aplikacji mobilnej, po jej udostępnieniu przez Usługodawcę.
- Usługodawca rekomenduje korzystanie z aktualnych wersji najpopularniejszych przeglądarek internetowych.
- Usługodawca nie gwarantuje prawidłowego działania Platformy na przestarzałych wersjach przeglądarek lub systemów operacyjnych, które nie są już wspierane przez ich producentów.
§ 15. Dostępność Platformy
- Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Platforma była dostępna przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
- Z uwagi na charakter usług świadczonych drogą elektroniczną mogą wystąpić:
- planowane przerwy techniczne,
- prace konserwacyjne,
- aktualizacje systemu,
- awarie infrastruktury teleinformatycznej,
- przerwy wynikające z działania operatorów telekomunikacyjnych,
- inne zdarzenia niezależne od Usługodawcy.
- Usługodawca będzie dążył do ograniczenia czasu trwania przerw technicznych do niezbędnego minimum.
- W miarę możliwości informacje o planowanych przerwach technicznych będą publikowane z odpowiednim wyprzedzeniem na Platformie lub przekazywane drogą elektroniczną.
- Krótkotrwałe przerwy techniczne nie stanowią nienależytego wykonania umowy ani podstawy do dochodzenia roszczeń przez Użytkownika.
§ 16. Aktualizacje Platformy
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania aktualizacji Platformy mających na celu:
- poprawę bezpieczeństwa,
- zwiększenie wydajności,
- usuwanie błędów,
- rozwój funkcjonalności,
- dostosowanie Platformy do zmian technologicznych oraz obowiązujących przepisów prawa.
- Aktualizacje mogą powodować czasową niedostępność wybranych funkcjonalności.
- Aktualizacje nie wymagają zgody Użytkownika, o ile nie prowadzą do ograniczenia praw wynikających z zawartej umowy.
§ 17. Bezpieczeństwo techniczne
- Usługodawca stosuje środki techniczne oraz organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa świadczonych usług, odpowiednie do charakteru prowadzonej działalności oraz aktualnych zagrożeń.
- Użytkownik zobowiązany jest do:
- korzystania z aktualnego oprogramowania,
- stosowania silnych i poufnych haseł
- ,zabezpieczenia swojego urządzenia przed dostępem osób trzecich,
- nieudostępniania danych logowania innym osobom,
- niezwłocznego poinformowania Usługodawcy o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Platformy przy użyciu urządzeń niezabezpieczonych przed złośliwym oprogramowaniem, wirusami komputerowymi lub innymi zagrożeniami wynikającymi z zaniedbań Użytkownika.
§ 18. Ograniczenia techniczne
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy z korzystaniem z Platformy wynikające z:
- niewystarczającej przepustowości łącza internetowego Użytkownika,
- awarii urządzenia Użytkownika,błędnej konfiguracji urządzenia,
- ograniczeń narzuconych przez dostawcę usług internetowych,
- niekompatybilności oprogramowania z urządzeniem Użytkownika,
- korzystania z nieaktualnych wersji przeglądarek internetowych lub systemów operacyjnych.
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zapewnienie odpowiednich warunków technicznych umożliwiających korzystanie z Platformy.
§ 19. Rozwój technologiczny
- Platforma może być w przyszłości integrowana z aplikacjami mobilnymi, urządzeniami ubieralnymi (wearables), zegarkami sportowymi, licznikami aktywności, systemami monitorowania zdrowia oraz innymi rozwiązaniami technologicznymi wspierającymi aktywność fizyczną.
- Wprowadzenie nowych technologii lub funkcjonalności nie wymaga zmiany niniejszego Regulaminu, jeżeli nie narusza praw Użytkowników wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
- Szczegółowe zasady korzystania z nowych funkcjonalności mogą zostać określone w odrębnych regulaminach lub komunikatach publikowanych na Platformie.
Rozdział V – Rejestracja Konta i zawarcie Umowy
§ 20. Rejestracja Konta
- Korzystanie z pełnej funkcjonalności Platformy wymaga utworzenia indywidualnego Konta Użytkownika.
- Rejestracja Konta jest dobrowolna, jednak niezbędna do korzystania z usług świadczonych w ramach Subskrypcji.
- Konto może założyć wyłącznie osoba, która:
- ukończyła 18 rok życia,
- posiada pełną zdolność do czynności prawnych,
- zaakceptowała niniejszy Regulamin,
- podała wymagane dane identyfikacyjne.
- Rejestracja następuje poprzez:
- wypełnienie formularza rejestracyjnego,
- podanie adresu poczty elektronicznej,
- ustanowienie hasła,
- zaakceptowanie Regulaminu,
- potwierdzenie utworzenia Konta zgodnie z procedurą obowiązującą na Platformie.
- Usługodawca może wprowadzić dodatkowe metody rejestracji, w szczególności za pomocą kont zewnętrznych dostawców usług (np. Google, Apple lub innych), o ile zostaną udostępnione na Platformie.
§ 21. Dane Użytkownika
- Użytkownik zobowiązuje się do podania danych zgodnych z prawdą, kompletnych i aktualnych.
- Zabronione jest:
- podszywanie się pod inne osoby,
- wykorzystywanie cudzych danych,
- podawanie danych fikcyjnych w celu obejścia zasad korzystania z Platformy.
- Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego aktualizowania danych w przypadku ich zmiany.
- Usługodawca może odmówić utworzenia Konta lub zawiesić jego funkcjonowanie, jeżeli poweźmie uzasadnione wątpliwości co do prawdziwości podanych danych.
§ 22. Zawarcie Umowy
- Z chwilą skutecznego utworzenia Konta zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta drogą elektroniczną.
- Zawarcie umowy o prowadzenie Konta nie jest równoznaczne z uzyskaniem dostępu do usług wymagających aktywnej Subskrypcji.
- Umowa dotycząca korzystania z płatnych usług zostaje zawarta z chwilą skutecznego aktywowania wybranego Planu Subskrypcji zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.
- Dostęp do materiałów objętych Subskrypcją jest przyznawany niezwłocznie po skutecznym zakończeniu procesu aktywacji, z zastrzeżeniem ewentualnych problemów technicznych niezależnych od Usługodawcy.
§ 23. Zasady korzystania z Konta
- Konto ma charakter indywidualny i jest przypisane wyłącznie do jednego Użytkownika.
- Użytkownik nie może:
- przekazywać danych logowania osobom trzecim,
- udostępniać Konta innym osobom,
- sprzedawać lub wynajmować dostępu do Platformy,
- umożliwiać korzystania z Konta osobom nieuprawnionym.
- W ramach jednego Konta możliwe jest korzystanie z Platformy wyłącznie na jednym urządzeniu jednocześnie.
- Wykrycie jednoczesnego logowania z wielu urządzeń lub innych działań wskazujących na udostępnianie Konta może skutkować zastosowaniem środków przewidzianych w niniejszym Regulaminie.
§ 24. Bezpieczeństwo Konta
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania.
- Użytkownik zobowiązuje się do stosowania odpowiednio silnego hasła oraz jego okresowej zmiany.
- W przypadku podejrzenia uzyskania dostępu do Konta przez osobę nieuprawnioną Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie:
- zmienić hasło,
- poinformować Usługodawcę,
- podjąć działania zmierzające do zabezpieczenia Konta.
- Usługodawca może czasowo zablokować Konto do czasu wyjaśnienia okoliczności mogących wskazywać na naruszenie bezpieczeństwa.
§ 25. Zawieszenie lub blokada Konta
- Usługodawca może czasowo zawiesić lub zablokować Konto w przypadku:
- naruszenia postanowień Regulaminu,
- udostępniania Konta osobom trzecim,
- korzystania z Platformy w sposób sprzeczny z prawem,
- podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta,
- podejrzenia naruszenia praw autorskich,
- wykorzystywania Platformy w sposób mogący zakłócić jej prawidłowe funkcjonowanie,
- prób obejścia zabezpieczeń technicznych Platformy.
- O zastosowaniu blokady Usługodawca poinformuje Użytkownika drogą elektroniczną, chyba że uniemożliwia to charakter naruszenia lub obowiązujące przepisy prawa.
- Zawieszenie Konta nie powoduje automatycznego rozwiązania Umowy ani zakończenia Subskrypcji.
§ 26. Usunięcie Konta
- Użytkownik może w każdym czasie złożyć wniosek o usunięcie Konta.
- Usunięcie Konta nie powoduje automatycznego rozwiązania Umowy dotyczącej aktywnej Subskrypcji. W celu zakończenia korzystania z płatnych usług Użytkownik zobowiązany jest do uprzedniego skutecznego anulowania Subskrypcji zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.
- Usługodawca może odmówić natychmiastowego usunięcia Konta, jeżeli jest to niezbędne do:
- wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa,
- rozpatrzenia reklamacji,
- dochodzenia lub obrony roszczeń,
- realizacji obowiązków podatkowych lub księgowych.
- Po usunięciu Konta Użytkownik traci dostęp do materiałów udostępnianych w ramach Platformy, z wyjątkiem przypadków wynikających z obowiązujących przepisów prawa lub odrębnych postanowień Regulaminu.
§ 27. Rozwiązanie Umowy o prowadzenie Konta
- Umowa o prowadzenie Konta zostaje rozwiązana:
- z chwilą skutecznego usunięcia Konta przez Usługodawcę,
- na skutek skutecznego usunięcia Konta na wniosek Użytkownika,
- w przypadkach przewidzianych w niniejszym Regulaminie.
- Rozwiązanie Umowy o prowadzenie Konta pozostaje bez wpływu na obowiązki stron wynikające z przepisów prawa, w szczególności dotyczące rozliczeń, ochrony danych osobowych oraz dochodzenia roszczeń.
Rozdział V – Zasady korzystania z Platformy
§ 20. Postanowienia ogólne
- Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy Activ Fizjo zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego.
- Korzystanie z Platformy powinno odbywać się z poszanowaniem praw Usługodawcy, innych Użytkowników oraz podmiotów trzecich.
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za działania podejmowane przy wykorzystaniu swojego Konta.
- Korzystanie z Platformy jest dozwolone wyłącznie na własny użytek Użytkownika, chyba że odrębna umowa z Usługodawcą stanowi inaczej.
§ 21. Dozwolone korzystanie z Platformy
- Użytkownik jest uprawniony do:
- korzystania z materiałów udostępnionych w ramach aktywnej Subskrypcji,
- odtwarzania materiałów na własny użytek,
- uczestniczenia w programach treningowych,
- korzystania z ćwiczeń fizjoterapeutycznych zgodnie z ich przeznaczeniem,
- korzystania z funkcjonalności udostępnionych przez Platformę.
- Korzystanie z Platformy nie powoduje nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej do materiałów udostępnianych przez Usługodawcę.
§ 22. Niedozwolone korzystanie z Platformy
- Zabrania się wykorzystywania Platformy w sposób sprzeczny z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami.
- W szczególności zabronione jest:
- udostępnianie Konta osobom trzecim,
- przekazywanie danych logowania innym osobom,
- jednoczesne korzystanie z jednego Konta na więcej niż jednym urządzeniu,
- kopiowanie materiałów udostępnionych na Platformie,
- pobieranie materiałów w sposób nieautoryzowany,
- nagrywanie ekranu podczas odtwarzania materiałów,
- wykonywanie kopii treningów,
- wykonywanie kopii programów treningowych,
- wykonywanie kopii ćwiczeń fizjoterapeutycznych,
- publikowanie materiałów w Internecie,
- udostępnianie materiałów w mediach społecznościowych,
- sprzedawanie dostępu do materiałów,
- odsprzedawanie Konta,
- wykorzystywanie materiałów do prowadzenia własnej działalności szkoleniowej,
- wykorzystywanie materiałów w działalności konkurencyjnej,
- usuwanie oznaczeń identyfikujących Usługodawcę,
- podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń technicznych Platformy,
- uzyskiwanie nieautoryzowanego dostępu do zasobów Platformy,
- podejmowanie prób zakłócenia działania Platformy,
- korzystanie z botów, skryptów lub innego oprogramowania automatyzującego korzystanie z Platformy,
- wykorzystywanie robotów indeksujących, crawlerów lub scraperów do pobierania treści,
- przeprowadzanie prób testowania bezpieczeństwa Platformy bez zgody Usługodawcy,
- podejmowanie działań zmierzających do odtworzenia kodu źródłowego Platformy (reverse engineering),
- dekompilowanie lub modyfikowanie oprogramowania Platformy,
- obchodzenie zabezpieczeń DRM lub innych zabezpieczeń technicznych,
- wykorzystywanie Platformy do działań niezgodnych z prawem,
- publikowanie treści obraźliwych, wulgarnych lub naruszających prawa innych osób,
- podszywanie się pod inne osoby,
- zakładanie wielu Kont w celu obejścia ograniczeń Platformy,
- wykorzystywanie Platformy w sposób mogący zakłócić jej prawidłowe funkcjonowanie.
§ 23. Ochrona treści
- Wszystkie materiały udostępniane na Platformie stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów współpracujących z Usługodawcą.
- Materiały chronione są przepisami prawa autorskiego, prawa własności przemysłowej oraz innymi przepisami dotyczącymi ochrony własności intelektualnej.
- Bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy zabrania się w szczególności:
- kopiowania,
- powielania,
- rozpowszechniania,
- udostępniania,
- publikowania,
- tłumaczenia,
- modyfikowania,
- tworzenia opracowań,
- wykorzystywania komercyjnego,
- udzielania sublicencji,
- publicznego odtwarzania,
- publicznego wyświetlania,
- emitowania,
- rozpowszechniania za pomocą Internetu,
- utrwalania materiałów na jakichkolwiek nośnikach.
§ 24. Wykorzystanie sztucznej inteligencji
- Zabrania się wykorzystywania materiałów dostępnych na Platformie do trenowania modeli sztucznej inteligencji, modeli językowych, modeli uczenia maszynowego lub innych systemów wykorzystujących automatyczne przetwarzanie danych, bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
- Zabrania się wykorzystywania materiałów Platformy do tworzenia syntetycznych nagrań, deepfake, cyfrowych awatarów, klonów głosu lub innych materiałów opartych na technologii sztucznej inteligencji.
- Zabrania się wykorzystywania materiałów Platformy jako danych wejściowych do systemów generatywnej sztucznej inteligencji w celu ich dalszego rozpowszechniania lub komercyjnego wykorzystania.
§ 25. Naruszenie Regulaminu
- W przypadku stwierdzenia naruszenia postanowień niniejszego Rozdziału Usługodawca może, z uwzględnieniem charakteru i wagi naruszenia:
- wystosować ostrzeżenie,
- czasowo ograniczyć dostęp do wybranych funkcjonalności,
- zawiesić Konto,
- zablokować Konto,
- rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym,
- dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych,
- zgłosić naruszenie właściwym organom, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
- Zastosowanie jednego ze środków wskazanych w ust. 1 nie wyłącza możliwości zastosowania pozostałych środków, jeżeli jest to uzasadnione okolicznościami sprawy.
§ 26. Poszanowanie praw innych Użytkowników
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy w sposób nienaruszający praw i dóbr osobistych innych Użytkowników.
- W przypadku uruchomienia funkcji komentarzy, społeczności lub innych form komunikacji zabronione jest publikowanie treści:
- bezprawnych,
- obraźliwych,
- dyskryminujących,
- nawołujących do przemocy,
- naruszających dobra osobiste,
- naruszających prawa autorskie,
- stanowiących niezamówioną informację handlową (spam),
- zawierających złośliwe oprogramowanie lub odnośniki do niebezpiecznych stron internetowych.
- Usługodawca ma prawo usunąć treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu bez uprzedniego powiadomienia Użytkownika.
Rozdział V – Rejestracja Konta
§ 20. Postanowienia ogólne
- Korzystanie z pełnej funkcjonalności Platformy Activ Fizjo wymaga utworzenia indywidualnego Konta Użytkownika.
- Rejestracja Konta jest dobrowolna, jednak niezbędna do korzystania z usług świadczonych w ramach aktywnej Subskrypcji oraz innych usług wymagających identyfikacji Użytkownika.
- Konto ma charakter indywidualny i jest przypisane wyłącznie do jednej osoby fizycznej.
- Założenie Konta jest równoznaczne z zawarciem pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta drogą elektroniczną, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Posiadanie Konta nie jest równoznaczne z zawarciem umowy o korzystanie z płatnych usług dostępnych na Platformie. Korzystanie z takich usług wymaga wykupienia odpowiedniego Planu Subskrypcji lub innej usługi zgodnie z obowiązującym Cennikiem.
- Konto pozostaje aktywne do czasu jego usunięcia przez Użytkownika lub Usługodawcę zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
§ 21. Warunki rejestracji
- Konto może założyć wyłącznie osoba fizyczna, która:
- ukończyła 18 rok życia,
- posiada pełną zdolność do czynności prawnych,
- podała wymagane dane rejestracyjne,
- zaakceptowała Regulamin,
- zapoznała się z Polityką Prywatności.
- Rejestracja Konta następuje poprzez:
- wypełnienie formularza rejestracyjnego,
- podanie wymaganych danych,
- ustanowienie hasła,
- zaakceptowanie wymaganych oświadczeń,
- potwierdzenie rejestracji zgodnie z procedurą obowiązującą na Platformie.
- Usługodawca może w przyszłości udostępnić możliwość rejestracji za pomocą kont zewnętrznych dostawców usług, w szczególności Google, Apple lub innych podmiotów świadczących usługi uwierzytelniania.
- Korzystanie z alternatywnych metod logowania nie wyłącza obowiązywania niniejszego Regulaminu.
§ 22. Dane podawane podczas rejestracji
- Użytkownik zobowiązuje się do podania danych:
- prawdziwych,
- kompletnych,
- aktualnych,
- niewprowadzających w błąd.
- Zabrania się:
- zakładania Kont przy użyciu danych osób trzecich,
- podszywania się pod inne osoby,
- wykorzystywania fikcyjnych danych identyfikacyjnych,
- tworzenia wielu Kont w celu obejścia ograniczeń wynikających z Regulaminu.
- Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego aktualizowania swoich danych w przypadku ich zmiany.
- Usługodawca może odmówić utworzenia Konta lub zażądać wyjaśnień, jeżeli poweźmie uzasadnione wątpliwości dotyczące prawdziwości podanych danych.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania przez Użytkownika nieprawidłowych lub nieaktualnych danych.
§ 23. Weryfikacja adresu poczty elektronicznej
- Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązany jest do podania aktywnego adresu poczty elektronicznej.
- Adres e-mail stanowi podstawowy środek komunikacji pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem.
- Usługodawca może wymagać potwierdzenia adresu e-mail poprzez kliknięcie w link aktywacyjny przesłany na wskazany adres.
- Do czasu zakończenia procesu weryfikacji niektóre funkcjonalności Platformy mogą pozostawać niedostępne.
- Użytkownik zobowiązuje się do zapewnienia możliwości odbierania wiadomości wysyłanych z domen wykorzystywanych przez Usługodawcę.
- Brak możliwości doręczenia wiadomości wynikający z błędnego adresu e-mail, przepełnienia skrzynki pocztowej lub filtrów antyspamowych obciąża Użytkownika.
§ 24. Login i Hasło
- Loginem do Platformy jest adres poczty elektronicznej podany podczas rejestracji, chyba że Usługodawca udostępni inne rozwiązanie.
- Użytkownik samodzielnie ustanawia hasło podczas rejestracji.
- Hasło powinno zapewniać odpowiedni poziom bezpieczeństwa i składać się z odpowiedniej liczby znaków, zgodnie z wymaganiami określonymi przez Platformę.
- Użytkownik zobowiązuje się do zachowania hasła w poufności oraz do nieudostępniania go osobom trzecim.
- Zabrania się:
- przekazywania hasła innym osobom,
- zapisywania hasła w sposób umożliwiający jego łatwe odczytanie przez osoby nieuprawnione,
- wykorzystywania tego samego hasła w sposób mogący obniżyć poziom bezpieczeństwa Konta.
- W przypadku podejrzenia ujawnienia hasła Użytkownik zobowiązany jest do jego niezwłocznej zmiany.
§ 25. Logowanie do Platformy
- Dostęp do Konta następuje po prawidłowym podaniu loginu oraz hasła lub z wykorzystaniem innej metody uwierzytelniania udostępnionej przez Usługodawcę.
- Usługodawca może stosować dodatkowe mechanizmy zabezpieczające proces logowania, w szczególności:
- weryfikację adresu e-mail,
- uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA),
- czasowe blokady po wielokrotnym podaniu błędnego hasła,
- weryfikację podejrzanych prób logowania.
- Użytkownik zobowiązuje się do każdorazowego wylogowania z Konta po zakończeniu korzystania z Platformy, jeżeli korzysta z urządzenia dostępnego dla innych osób.
- Usługodawca ma prawo czasowo zablokować możliwość logowania w przypadku wykrycia działań mogących zagrażać bezpieczeństwu Platformy lub Konta Użytkownika.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia danych logowania osobom trzecim przez Użytkownika lub za korzystanie z Konta przez osoby nieuprawnione, jeżeli nastąpiło to z przyczyn leżących po stronie Użytkownika.
§ 26. Bezpieczeństwo Konta
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania do Konta.
- Użytkownik zobowiązuje się do zabezpieczenia urządzenia, z którego korzysta z Platformy, przed dostępem osób nieuprawnionych.
- W przypadku podejrzenia, że dane logowania mogły zostać ujawnione osobom trzecim, Użytkownik zobowiązany jest do:
- niezwłocznej zmiany hasła,
- poinformowania Usługodawcy o zaistniałej sytuacji,
- podjęcia działań mających na celu zabezpieczenie Konta.
- Usługodawca może zastosować dodatkowe środki bezpieczeństwa, w szczególności:
- czasowe ograniczenie dostępu do Konta,
- ponowną weryfikację tożsamości Użytkownika,
- blokadę możliwości logowania,
- wymuszenie zmiany hasła.
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa Platformy Usługodawca może monitorować informacje techniczne dotyczące logowania, w szczególności datę, godzinę, adres IP, rodzaj urządzenia oraz przeglądarkę internetową, z zachowaniem zasad wynikających z obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych.
§ 27. Odpowiedzialność za Konto
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania wykonane z wykorzystaniem jego Konta.
- Konto ma charakter osobisty i nie może być przedmiotem sprzedaży, użyczenia, najmu ani innego rodzaju udostępnienia osobom trzecim.
- Użytkownik nie może przenieść praw i obowiązków wynikających z posiadania Konta na inną osobę bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
- Wszelkie działania wykonane z wykorzystaniem prawidłowych danych logowania uznaje się za dokonane przez Użytkownika, chyba że wykaże on, iż nastąpiły one wskutek okoliczności, za które nie ponosi odpowiedzialności.
- Użytkownik odpowiada za szkody wyrządzone Usługodawcy lub osobom trzecim wynikające z naruszenia postanowień Regulaminu.
§ 28. Ograniczenie dostępu do Konta
- Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Konta w przypadku:
- podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa Konta,
- wykrycia nietypowej aktywności mogącej wskazywać na nieuprawnione korzystanie z Konta,
- konieczności przeprowadzenia prac technicznych,
- prowadzenia czynności wyjaśniających dotyczących naruszenia Regulaminu.
- Ograniczenie dostępu trwa wyłącznie przez okres niezbędny do usunięcia przyczyny jego zastosowania.
- W miarę możliwości Usługodawca poinformuje Użytkownika o przyczynie ograniczenia dostępu.
§ 29. Zawieszenie lub blokada Konta
- Usługodawca ma prawo zawiesić lub zablokować Konto, jeżeli Użytkownik:
- narusza postanowienia Regulaminu,
- udostępnia Konto osobom trzecim,
- korzysta z jednego Konta jednocześnie na więcej niż jednym urządzeniu, z zastrzeżeniem przypadków wynikających z działania systemu,
- wykorzystuje Platformę w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem,
- narusza prawa autorskie Usługodawcy,
- podejmuje próby obejścia zabezpieczeń technicznych,
- korzysta z Platformy w sposób mogący zakłócić jej funkcjonowanie,
- podaje nieprawdziwe dane lub odmawia ich weryfikacji, jeżeli jest ona uzasadniona.
- Zawieszenie Konta może polegać na czasowym ograniczeniu dostępu do całości lub części usług świadczonych przez Platformę.
- Blokada Konta może zostać zastosowana na czas określony lub – w przypadkach rażącego naruszenia Regulaminu – na czas nieokreślony.
- Zastosowanie blokady Konta nie wyłącza prawa Usługodawcy do dochodzenia odszkodowania lub podjęcia innych działań przewidzianych przepisami prawa.
§ 30. Usunięcie Konta przez Użytkownika
- Użytkownik może w każdym czasie złożyć wniosek o usunięcie Konta.
- Wniosek może zostać złożony:
- za pośrednictwem funkcjonalności dostępnej na Platformie, jeżeli została udostępniona,
- poprzez wiadomość przesłaną na adres e-mail Usługodawcy.
- Usunięcie Konta nie powoduje automatycznego rozwiązania Umowy dotyczącej aktywnej Subskrypcji.
- W celu zakończenia korzystania z płatnych usług Użytkownik zobowiązany jest do skutecznego anulowania Subskrypcji zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
- Usunięcie Konta skutkuje utratą dostępu do materiałów udostępnianych w ramach Platformy, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa.
§ 31. Usunięcie Konta przez Usługodawcę
- Usługodawca może usunąć Konto w przypadku:
- rozwiązania Umowy zgodnie z postanowieniami Regulaminu,
- trwałego zaprzestania świadczenia usług,rażącego lub uporczywego naruszania Regulaminu przez Użytkownika,
- wykorzystywania Platformy do działań niezgodnych z prawem,
- naruszania praw autorskich lub praw własności intelektualnej,
- działań zagrażających bezpieczeństwu Platformy lub innych Użytkowników.
- Przed usunięciem Konta Usługodawca może wezwać Użytkownika do zaprzestania naruszeń, wyznaczając odpowiedni termin na ich usunięcie, chyba że charakter naruszenia uzasadnia natychmiastowe działanie.
- Usunięcie Konta nie wpływa na obowiązki stron powstałe przed dniem jego usunięcia, w szczególności dotyczące rozliczeń, reklamacji, ochrony danych osobowych oraz dochodzenia roszczeń.
§ 32. Skutki usunięcia Konta
- Z chwilą skutecznego usunięcia Konta Użytkownik traci możliwość logowania do Platformy oraz korzystania z usług przypisanych do tego Konta.
- Dane osobowe będą przetwarzane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa lub do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń, zgodnie z Polityką Prywatności.
- Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa, w szczególności przepisy podatkowe, rachunkowe lub dotyczące dochodzenia roszczeń.
- Ponowne założenie Konta po jego usunięciu jest możliwe, chyba że Konto zostało usunięte w związku z rażącym naruszeniem Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.
- W przypadku ponownej rejestracji Użytkownik nie nabywa automatycznie prawa do odzyskania danych, historii aktywności ani materiałów przypisanych do poprzedniego Konta, chyba że Usługodawca postanowi inaczej.
Rozdział VI – Subskrypcja
§ 33. Informacje ogólne
- Korzystanie z pełnej funkcjonalności Platformy Activ Fizjo odbywa się w ramach odpłatnej Subskrypcji.
- Subskrypcja zapewnia Użytkownikowi dostęp do materiałów cyfrowych udostępnianych na Platformie zgodnie z wybranym Planem Subskrypcji.
- Zakres materiałów dostępnych w ramach Subskrypcji może być rozszerzany o nowe treningi, programy, ćwiczenia, materiały edukacyjne oraz inne treści cyfrowe.
- Aktualny zakres usług oraz wysokość Opłat publikowane są w Cenniku dostępnym na Platformie.
§ 34. Plany Subskrypcji
- Usługodawca oferuje następujące Plany Subskrypcji:
- Plan Miesięczny,
- Plan Roczny.
- Usługodawca może w przyszłości wprowadzać nowe Plany Subskrypcji, pakiety lub warianty dostępu do Platformy.
- Wprowadzenie nowych Planów Subskrypcji nie wymaga zmiany niniejszego Regulaminu, o ile nie narusza praw Użytkowników wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
§ 35. Okres próbny
- Nowy Użytkownik może skorzystać z jednorazowego, bezpłatnego Okresu próbnego trwającego 3 dni.
- Skorzystanie z Okresu próbnego wymaga:
- utworzenia Konta,
- wyboru Planu Subskrypcji,
- dodania ważnej metody płatności.
- W czasie Okresu próbnego Użytkownik otrzymuje dostęp do materiałów objętych wybranym Planem Subskrypcji.
- Jeżeli Użytkownik nie anuluje Subskrypcji przed zakończeniem Okresu próbnego, po jego upływie zostanie pobrana pierwsza Opłata zgodnie z wybranym Planem Subskrypcji.
- Z Okresu próbnego można skorzystać wyłącznie jeden raz, chyba że Usługodawca postanowi inaczej.
§ 36. Automatyczne odnowienie Subskrypcji
- Subskrypcja odnawia się automatycznie po zakończeniu każdego Okresu rozliczeniowego.
- Opłata pobierana jest automatycznie z wybranej przez Użytkownika metody płatności.
- Subskrypcja pozostaje aktywna do czasu jej skutecznego anulowania zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
§ 37. Rezygnacja z Subskrypcji
- Użytkownik może zrezygnować z Subskrypcji w dowolnym momencie.
- Rezygnacja wymaga złożenia dyspozycji anulowania Subskrypcji za pośrednictwem Konta Użytkownika lub w inny sposób udostępniony przez Usługodawcę.
- Okres wypowiedzenia wynosi 1 miesiąc i rozpoczyna swój bieg z dniem skutecznego złożenia dyspozycji anulowania Subskrypcji.
- Do końca okresu wypowiedzenia Użytkownik zachowuje dostęp do usług objętych aktywną Subskrypcją, pod warunkiem uregulowania należnych Opłat.
§ 38. Zmiana Planu Subskrypcji
- Użytkownik może zmienić wybrany Plan Subskrypcji, jeżeli taka funkcjonalność została udostępniona przez Usługodawcę.
- Zmiana Planu może skutkować zmianą wysokości Opłaty od kolejnego Okresu rozliczeniowego lub na zasadach wskazanych podczas dokonywania zmiany.
§ 39. Zmiana wysokości Opłat
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany wysokości Opłat za świadczone usługi oraz Plany Subskrypcji.
- Zmiana wysokości Opłat może nastąpić w szczególności w przypadku:
- rozszerzenia zakresu usług lub funkcjonalności Platformy,
- wzrostu kosztów prowadzenia działalności,
- zmian technologicznych,
- zmian przepisów prawa wpływających na koszty świadczenia usług,
- zmian warunków współpracy z dostawcami usług niezbędnych do funkcjonowania Platformy,
- zmian sytuacji gospodarczej mającej istotny wpływ na koszty świadczenia usług.
- Aktualne wysokości Opłat publikowane są w Cenniku dostępnym na Platformie.
- Zmiana Opłat nie wpływa na już opłacony Okres rozliczeniowy.
- W przypadku zmiany Opłat dotyczącej aktywnej Subskrypcji Użytkownika, Usługodawca poinformuje o tym Użytkownika z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem przed rozpoczęciem kolejnego Okresu rozliczeniowego, którego zmiana będzie dotyczyć.
- Informacja o zmianie Opłat zostanie przekazana na adres poczty elektronicznej przypisany do Konta Użytkownika oraz może zostać opublikowana w Panelu Użytkownika.
- Jeżeli Użytkownik nie akceptuje nowej wysokości Opłaty, może zrezygnować z Subskrypcji przed wejściem zmian w życie. W takim przypadku nowa Opłata nie zostanie naliczona, a dostęp do Platformy pozostanie aktywny do końca obowiązującego Okresu rozliczeniowego lub okresu wypowiedzenia, zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
- Zmiana wysokości Opłat dla nowych Użytkowników może obowiązywać od dnia wskazanego w aktualnym Cenniku i nie wymaga wcześniejszego informowania osób, które nie zawarły jeszcze Umowy.
- Cennik nie stanowi integralnej części niniejszego Regulaminu i może być aktualizowany zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Rozdziale.
§ 40. Zakończenie Subskrypcji
- Subskrypcja wygasa po upływie okresu wypowiedzenia, o ile nie została wcześniej odnowiona zgodnie z wolą Użytkownika.
- Zakończenie Subskrypcji powoduje utratę dostępu do materiałów dostępnych wyłącznie w ramach aktywnej Subskrypcji.
- Zakończenie Subskrypcji nie powoduje usunięcia Konta Użytkownika, chyba że Użytkownik złoży odrębny wniosek o jego usunięcie zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
Rozdział VII – Opłaty, Płatności i Rozliczenia
§ 41. Postanowienia ogólne
- Korzystanie z odpłatnych usług świadczonych za pośrednictwem Platformy Activ Fizjo wymaga uiszczenia Opłaty zgodnie z aktualnym Cennikiem.
- Aktualny Cennik publikowany jest na Platformie i określa w szczególności:
- wysokość Opłat za dostęp do poszczególnych Planów Subskrypcji,
- okres obowiązywania poszczególnych Planów,
- informacje o aktualnych promocjach lub rabatach.
- Cennik nie stanowi integralnej części niniejszego Regulaminu.
- Wszystkie Opłaty podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają należne podatki, jeżeli obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
§ 42. Operator płatności
- Obsługa płatności elektronicznych realizowana jest za pośrednictwem operatora płatności Stripe lub innego operatora wskazanego przez Usługodawcę.
- Dokonując płatności Użytkownik akceptuje również regulamin operatora płatności, w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.
- Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Użytkowników.
- Dane dotyczące płatności przetwarzane są zgodnie z zasadami bezpieczeństwa stosowanymi przez operatora płatności.
§ 43. Metody płatności
- Użytkownik może dokonać płatności przy wykorzystaniu metod udostępnionych przez operatora płatności.
- Dostępne metody płatności mogą obejmować w szczególności:
- karty płatnicze,
- karty kredytowe,
- portfele elektroniczne,
- płatności mobilne,
- inne metody udostępnione przez operatora płatności.
- Zakres dostępnych metod płatności może ulegać zmianom bez konieczności zmiany Regulaminu.
§ 44. Pobieranie Opłat
- Opłaty pobierane są automatycznie zgodnie z wybranym Planem Subskrypcji.
- Użytkownik zobowiązuje się do utrzymywania ważnej i aktywnej metody płatności przez cały okres korzystania z Subskrypcji.
- W przypadku wygaśnięcia ważności metody płatności lub braku możliwości pobrania Opłaty, Użytkownik zobowiązany jest do jej niezwłocznej aktualizacji.
- Brak skutecznego pobrania Opłaty może skutkować:
- ponowną próbą pobrania Opłaty,
- czasowym ograniczeniem dostępu do Platformy,
- zawieszeniem Subskrypcji,
- rozwiązaniem Umowy zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
§ 45. Nieudane płatności
- W przypadku nieudanej próby pobrania Opłaty Usługodawca lub operator płatności może ponawiać próbę jej pobrania przez okres niezbędny do realizacji płatności.
- O nieudanej płatności Użytkownik może zostać poinformowany drogą elektroniczną.
- Do czasu skutecznego uregulowania należnych Opłat Usługodawca może ograniczyć dostęp do odpłatnych usług.
- Ponowne aktywowanie dostępu nastąpi niezwłocznie po skutecznym zaksięgowaniu należnej Opłaty.
§ 46. Faktury
- Na życzenie Użytkownika Usługodawca wystawi fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Faktury wystawiane są w formie elektronicznej i przesyłane na adres e-mail wskazany przez Użytkownika.
- Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej, o ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
§ 47. Promocje i Kody Rabatowe
- Usługodawca może organizować promocje oraz udostępniać Kody Rabatowe.
- Warunki korzystania z promocji lub Kodów Rabatowych określane są każdorazowo w odrębnych zasadach promocji.
- O ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej:
- Kody Rabatowe nie podlegają wymianie na środki pieniężne,
- Kody Rabatowe nie łączą się z innymi promocjami,
- jeden Kod Rabatowy może zostać wykorzystany tylko jeden raz.
- Usługodawca ma prawo zakończyć promocję przed terminem wyłącznie z ważnych przyczyn, z poszanowaniem praw Użytkowników, którzy nabyli uprawnienia w czasie jej obowiązywania.
§ 48. Zwroty Opłat
- Zwroty Opłat dokonywane są wyłącznie w przypadkach przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa lub niniejszym Regulaminem.
- Rezygnacja z Subskrypcji nie uprawnia do zwrotu Opłat za rozpoczęty Okres rozliczeniowy, z wyjątkiem przypadków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Zwrot środków, jeżeli jest należny, następuje przy wykorzystaniu tej samej metody płatności, którą Użytkownik posłużył się przy dokonaniu płatności, chyba że Strony uzgodnią inny sposób zwrotu.
§ 49. Rozliczenia
- Wszelkie rozliczenia pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem prowadzone są w walucie polskiej (PLN), chyba że Usługodawca udostępni możliwość dokonywania płatności w innych walutach.
- W przypadku wprowadzenia nowych metod rozliczeń lub nowych walut, informacje o ich dostępności publikowane będą na Platformie.
- Wszelkie rozliczenia prowadzone są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego oraz przepisami dotyczącymi świadczenia usług drogą elektroniczną.
Rozdział VIII – Dostęp do Platformy
§ 50. Uzyskanie dostępu do Platformy
- Dostęp do materiałów udostępnianych w ramach Subskrypcji przyznawany jest niezwłocznie po:
- skutecznym utworzeniu Konta,
- aktywowaniu wybranego Planu Subskrypcji,
- skutecznym potwierdzeniu płatności lub rozpoczęciu Okresu próbnego.
- W uzasadnionych przypadkach, wynikających z przyczyn technicznych niezależnych od Usługodawcy, aktywacja dostępu może nastąpić z niewielkim opóźnieniem.
- Usługodawca dołoży należytej staranności, aby aktywacja dostępu nastąpiła bez zbędnej zwłoki.
§ 51. Zakres dostępu
- Aktywna Subskrypcja uprawnia Użytkownika do korzystania z materiałów objętych wybranym Planem Subskrypcji.
- W okresie obowiązywania Subskrypcji Użytkownik uzyskuje dostęp do wszystkich materiałów dostępnych w ramach aktywnego Planu Subskrypcji, chyba że opis konkretnego programu lub usługi stanowi inaczej.
- Dostęp obejmuje materiały opublikowane przed rozpoczęciem Subskrypcji oraz materiały dodawane w czasie jej trwania, o ile zostały przypisane do danego Planu Subskrypcji.
- Uzyskanie dostępu do Platformy nie oznacza przeniesienia na Użytkownika praw autorskich ani udzielenia licencji wykraczającej poza korzystanie z materiałów zgodnie z niniejszym Regulaminem.
§ 52. Rozbudowa biblioteki materiałów
- Usługodawca stale rozwija Platformę poprzez dodawanie nowych materiałów.
- W szczególności mogą być dodawane:
- nowe programy treningowe,
- nowe treningi,
- nowe ćwiczenia fizjoterapeutyczne,
- nowe materiały edukacyjne,
- webinary,
- kursy online,
- wyzwania treningowe,
- inne treści cyfrowe.
- Dodawanie nowych materiałów nie powoduje obowiązku podwyższenia Opłat, chyba że zostaną wprowadzone zmiany zgodnie z zasadami określonymi w Rozdziale VI Regulaminu.
- Usługodawca nie gwarantuje minimalnej liczby nowych materiałów publikowanych w określonym czasie.
§ 53. Aktualizacja i modyfikacja materiałów
- Usługodawca może:
- aktualizować materiały,
- poprawiać ich jakość,
- zmieniać oprawę graficzną,
- zmieniać nazwy programów,
- zmieniać kolejność materiałów,
- dzielić programy na moduły,
- łączyć programy,
- poprawiać błędy,
- uzupełniać materiały o nowe treści.
- Zmiany, o których mowa w ust. 1, mają na celu rozwój Platformy i poprawę jakości świadczonych usług.
- Aktualizacja materiałów nie stanowi zmiany Umowy, jeżeli nie ogranicza praw Użytkownika wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
§ 54. Wycofywanie materiałów
- Usługodawca może wycofać z Platformy określone materiały, jeżeli jest to uzasadnione:
- ich aktualizacją,
- zmianą programu,
- zmianą koncepcji szkoleniowej,
- koniecznością usunięcia błędów,
- przyczynami technicznymi,
- obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa,
- ochroną praw autorskich,
- zakończeniem współpracy z osobami prowadzącymi materiały.
- W miejsce wycofanych materiałów Usługodawca może udostępnić ich zaktualizowaną wersję lub inne materiały o podobnym charakterze.
- Wycofanie pojedynczych materiałów nie stanowi nienależytego wykonania Umowy, jeżeli nie prowadzi do istotnego ograniczenia funkcjonalności Platformy.
§ 55. Dostęp do Platformy podczas przerw technicznych
- Platforma może być czasowo niedostępna z powodu:
- prac serwisowych,
- aktualizacji systemu,
- konserwacji infrastruktury,
- awarii technicznych,
- działania Siły Wyższej,
- cyberataków lub innych zagrożeń bezpieczeństwa.
- Usługodawca dołoży należytej staranności, aby przerwy techniczne były możliwie najkrótsze.
- W miarę możliwości informacje o planowanych pracach technicznych będą publikowane z odpowiednim wyprzedzeniem.
- Krótkotrwałe przerwy techniczne nie stanowią podstawy do żądania obniżenia Opłaty ani rozwiązania Umowy.
§ 56. Ograniczenie dostępu
- Dostęp do Platformy może zostać czasowo ograniczony w przypadkach przewidzianych niniejszym Regulaminem.
- Ograniczenie dostępu może nastąpić w szczególności w przypadku:
- naruszenia Regulaminu,
- braku skutecznego pobrania należnej Opłaty,
- zagrożenia bezpieczeństwa Konta,
- prowadzenia prac technicznych,
- konieczności ochrony praw Usługodawcy lub innych Użytkowników.
- Ograniczenie dostępu obowiązuje wyłącznie przez okres niezbędny do usunięcia przyczyny jego zastosowania, chyba że Regulamin stanowi inaczej.
§ 57. Wygaśnięcie dostępu
- Dostęp do materiałów objętych Subskrypcją wygasa z chwilą zakończenia aktywnej Subskrypcji, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
- Po wygaśnięciu Subskrypcji Użytkownik traci możliwość korzystania z materiałów dostępnych wyłącznie w ramach aktywnej Subskrypcji.
- Wygaśnięcie dostępu nie powoduje usunięcia Konta Użytkownika, chyba że zostanie ono usunięte zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
§ 58. Rozwój Platformy
- Platforma Activ Fizjo jest rozwijana w sposób ciągły.
- Usługodawca może wprowadzać nowe funkcjonalności, moduły, integracje, aplikacje mobilne, narzędzia analityczne oraz inne rozwiązania technologiczne mające na celu poprawę jakości świadczonych usług.
- Wprowadzenie nowych funkcjonalności nie wymaga zmiany niniejszego Regulaminu, jeżeli nie wpływa na prawa i obowiązki Użytkowników wynikające z zawartej Umowy oraz obowiązujących przepisów prawa.
Rozdział IX – Bezpieczeństwo treningów i korzystania z ćwiczeń
§ 59. Charakter materiałów treningowych
- Materiały udostępniane na Platformie Activ Fizjo mają charakter edukacyjny, instruktażowy oraz profilaktyczny.
- Programy treningowe, treningi, ćwiczenia fizjoterapeutyczne oraz pozostałe materiały nie stanowią świadczeń zdrowotnych w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
- Korzystanie z Platformy nie zastępuje:
- konsultacji lekarskiej,
- indywidualnej konsultacji fizjoterapeutycznej,
- diagnostyki medycznej,
- leczenia,
- rehabilitacji prowadzonej indywidualnie przez uprawnionego specjalistę.
- Materiały publikowane na Platformie mają charakter ogólny i nie uwzględniają indywidualnego stanu zdrowia każdego Użytkownika.
§ 60. Oświadczenie Użytkownika
- Rozpoczynając korzystanie z Platformy Użytkownik oświadcza, że:
- zapoznał się z charakterem usług świadczonych przez Usługodawcę,
- wykonuje ćwiczenia dobrowolnie,
- jego stan zdrowia pozwala na wykonywanie wybranej aktywności fizycznej albo przed rozpoczęciem ćwiczeń skonsultował się z lekarzem lub fizjoterapeutą,
- jest świadomy ryzyka związanego z wykonywaniem aktywności fizycznej,
- zobowiązuje się wykonywać ćwiczenia zgodnie z ich przeznaczeniem.
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za ocenę własnego stanu zdrowia przed rozpoczęciem wykonywania ćwiczeń.
§ 61. Przeciwwskazania
- Użytkownik nie powinien korzystać z materiałów dostępnych na Platformie bez wcześniejszej konsultacji z lekarzem lub fizjoterapeutą, jeżeli występują u niego w szczególności:
- ostry ból,
- gorączka,
- świeże urazy,
- złamania,
- zwichnięcia,
- stany zapalne,
- choroby zakaźne,
- niewyrównane nadciśnienie tętnicze,
- niestabilne choroby układu krążenia,
- zaburzenia neurologiczne mogące wpływać na bezpieczeństwo wykonywania ćwiczeń,
- okres bezpośrednio po zabiegach operacyjnych,
- inne przeciwwskazania określone przez lekarza prowadzącego.
- W przypadku wątpliwości dotyczących możliwości wykonywania ćwiczeń Użytkownik powinien zasięgnąć porady lekarza lub fizjoterapeuty przed rozpoczęciem aktywności.
§ 62. Zasady bezpiecznego wykonywania ćwiczeń
- Użytkownik zobowiązuje się wykonywać ćwiczenia:
- zgodnie z instrukcjami przedstawionymi w materiałach,
- z zachowaniem ostrożności,we własnym tempie,
- z uwzględnieniem swoich możliwości.
- Użytkownik powinien zapewnić sobie odpowiednią przestrzeń do wykonywania ćwiczeń oraz usunąć przedmioty mogące stwarzać zagrożenie.
- Zaleca się wykonywanie ćwiczeń w odpowiednim stroju sportowym oraz obuwiu, jeżeli charakter treningu tego wymaga.
- W przypadku korzystania ze sprzętu treningowego Użytkownik odpowiada za jego prawidłowy stan techniczny.
§ 63. Obowiązek przerwania ćwiczeń
- Użytkownik zobowiązany jest do natychmiastowego przerwania wykonywania ćwiczeń w przypadku wystąpienia w szczególności:
- ostrego bólu,
- zawrotów głowy,
- omdlenia,
- duszności,
- bólu w klatce piersiowej,
- utraty równowagi,
- drętwienia kończyn,
- nagłego pogorszenia samopoczucia,
- innych objawów mogących świadczyć o zagrożeniu zdrowia.
- W przypadkach określonych w ust. 1 Użytkownik powinien niezwłocznie skonsultować się z lekarzem lub innym odpowiednim specjalistą.
§ 64. Ćwiczenia fizjoterapeutyczne
- Ćwiczenia fizjoterapeutyczne udostępniane na Platformie mają charakter edukacyjny.
- Materiały nie stanowią indywidualnego programu rehabilitacji ani indywidualnego planu leczenia.
- Wybór odpowiednich ćwiczeń powinien uwzględniać indywidualny stan zdrowia Użytkownika.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wykonywanie ćwiczeń niezgodnie z ich przeznaczeniem lub pomimo istniejących przeciwwskazań zdrowotnych.
§ 65. Efekty treningowe
- Rezultaty osiągane przez Użytkowników zależą od wielu indywidualnych czynników, w szczególności:
- wieku,
- stanu zdrowia,
- systematyczności,
- techniki wykonywania ćwiczeń,
- stylu życia,
- sposobu odżywiania,
- regeneracji,
- predyspozycji organizmu.
- Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych efektów zdrowotnych, rehabilitacyjnych, sportowych ani estetycznych.
- Zdjęcia, filmy, opinie lub historie przedstawiające rezultaty innych osób mają charakter wyłącznie poglądowy i nie stanowią gwarancji uzyskania takich samych efektów.
§ 66. Odpowiedzialność Użytkownika
- Użytkownik korzysta z Platformy dobrowolnie i na własną odpowiedzialność.
- Użytkownik odpowiada za dostosowanie intensywności ćwiczeń do swoich możliwości.
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wykonywanie ćwiczeń pomimo istniejących przeciwwskazań zdrowotnych.
- Użytkownik zobowiązuje się do zaprzestania korzystania z materiałów, jeżeli ich wykonywanie powoduje pogorszenie stanu zdrowia.
§ 67. Odpowiedzialność Usługodawcy
- Usługodawca dokłada należytej staranności, aby materiały publikowane na Platformie były przygotowywane zgodnie z aktualną wiedzą z zakresu treningu medycznego, aktywności fizycznej oraz fizjoterapii.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:
- wykonywania ćwiczeń niezgodnie z instrukcjami,
- wykonywania ćwiczeń pomimo przeciwwskazań zdrowotnych,
- korzystania z materiałów przez osoby, których stan zdrowia nie pozwala na wykonywanie danej aktywności,
- korzystania z uszkodzonego lub nieodpowiedniego sprzętu treningowego,
- niewłaściwego przygotowania miejsca wykonywania ćwiczeń.
- Ograniczenie odpowiedzialności określone w niniejszym paragrafie nie wyłącza odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim odpowiedzialności tej nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
§ 68. Zalecenia końcowe
- Użytkownik powinien wykonywać ćwiczenia w sposób rozsądny i dostosowany do swoich możliwości.
- W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących bezpieczeństwa wykonywania ćwiczeń zaleca się konsultację z lekarzem lub fizjoterapeutą przed rozpoczęciem korzystania z materiałów udostępnianych na Platformie.
- Korzystanie z Platformy powinno odbywać się z poszanowaniem własnego zdrowia oraz zgodnie z zasadami bezpieczeństwa przedstawionymi w niniejszym Regulaminie.
Rozdział XI – Zasady korzystania z materiałów fizjoterapeutycznych
§ 75. Charakter materiałów fizjoterapeutycznych
- Platforma Activ Fizjo udostępnia materiały dotyczące fizjoterapii, profilaktyki zdrowotnej, ergonomii oraz aktywności ruchowej.
- Materiały fizjoterapeutyczne mają charakter edukacyjny, instruktażowy i profilaktyczny.
- Celem materiałów jest popularyzacja wiedzy z zakresu fizjoterapii oraz promowanie prawidłowych wzorców ruchowych.
- Materiały nie stanowią indywidualnej porady medycznej ani fizjoterapeutycznej.
- Udostępniane materiały nie zastępują badania funkcjonalnego, diagnostyki ani indywidualnego procesu terapeutycznego prowadzonego przez uprawnionego specjalistę.
§ 76. Zakres usług świadczonych za pośrednictwem Platformy
- Za pośrednictwem Platformy Usługodawca może udostępniać w szczególności:
- ćwiczenia profilaktyczne,
- ćwiczenia poprawiające mobilność,
- ćwiczenia wzmacniające,
- ćwiczenia stabilizacyjne,
- ćwiczenia oddechowe,
- ćwiczenia relaksacyjne,
- materiały dotyczące ergonomii pracy,
- instruktaże dotyczące codziennych nawyków ruchowych,
- programy wspomagające aktywność fizyczną,
- materiały edukacyjne z zakresu anatomii, biomechaniki oraz profilaktyki zdrowotnej.
- Zakres materiałów może być sukcesywnie rozszerzany zgodnie z rozwojem Platformy.
